Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Benvenuto nella Politica sulla Privacy di AppSviluppo. La tua privacy è importante per noi. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi di sviluppo di applicazioni mobile.

AppSviluppo, con sede in Via Roma 128, 00184 Roma, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web. Ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a proteggere i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni fornite volontariamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando compili i nostri moduli di contatto o richiedi informazioni sui nostri servizi
• Informazioni sul progetto: Dettagli sui progetti di sviluppo app che desideri discutere con noi
• Comunicazioni: Messaggi e corrispondenze che invii attraverso il nostro sito web o via email
• Registrazioni eventi: Informazioni fornite durante la registrazione ai nostri webinar ed eventi

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui:

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico del sito
• Dati analitici: Statistiche aggregate sull'utilizzo del sito web per migliorare i nostri servizi

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi legittimi:

3.1 Fornitura dei servizi

• Rispondere alle tue richieste di informazioni e preventivi
• Fornire consulenza tecnica per lo sviluppo di applicazioni mobile
• Gestire progetti di sviluppo iOS e Android
• Organizzare e gestire webinar ed eventi formativi

3.2 Comunicazione

• Inviarti aggiornamenti sui nostri servizi e progetti
• Notificarti di eventi, webinar e opportunità formative
• Rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico
• Inviarti newsletter informative (con il tuo consenso esplicito)

3.3 Miglioramento dei servizi

• Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare l'esperienza utente
• Sviluppare nuovi servizi e funzionalità
• Condurre ricerche di mercato nel settore dello sviluppo mobile

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e comunicazioni informative
• Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terze parti, eccetto nei seguenti casi:

5.1 Fornitori di servizi

Possiamo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi:

• Servizi di hosting e infrastruttura cloud
• Piattaforme di email marketing (con il tuo consenso)
• Strumenti di analisi web e performance
• Servizi di supporto tecnico e manutenzione

5.2 Obblighi legali

Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o per:

• Rispondere a procedimenti legali o richieste governative
• Proteggere i diritti e la sicurezza di AppSviluppo e dei suoi utenti
• Prevenire frodi o attività illegali

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:

• Accesso non autorizzato o illegale
• Perdita accidentale, distruzione o danneggiamento
• Alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Controlli di accesso e autenticazione per i sistemi interni
• Backup regolari e piani di ripristino
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Audit periodici della sicurezza

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: Fino a 3 anni dopo l'ultimo contatto, salvo consenso per newsletter
• Dati di progetto: Per la durata del progetto più 5 anni per finalità contrattuali
• Dati di navigazione: Fino a 26 mesi per analytics e miglioramento servizi
• Comunicazioni email: Fino a revoca del consenso o cessazione rapporto

Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

8.1 Diritto di accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo e ottenere una copia degli stessi.

8.2 Diritto di rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

8.3 Diritto di cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

8.4 Diritto di limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.

8.5 Diritto di portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

8.6 Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.

8.7 Revoca del consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.

Come esercitare i tuoi diritti: Contattaci all'indirizzo email [email protected] o scrivici a Via Roma 128, 00184 Roma, Italia. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente:

9.1 Tipi di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di performance: Per analizzare l'utilizzo del sito (Google Analytics)
• Cookie di funzionalità: Per ricordare le tue preferenze

9.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro banner di consenso. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE. In tali casi, garantiamo che:

• I trasferimenti avvengano verso paesi con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Siano implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
• Vengano rispettati gli standard di protezione equivalenti al GDPR

11. Protezione dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere:

• Cambiamenti nei nostri servizi o pratiche di trattamento dati
• Modifiche normative o requisiti legali
• Miglioramenti nelle misure di sicurezza e protezione

Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite:

• Avviso prominente sul nostro sito web
• Email (se hai fornito il consenso)
• Altri mezzi di comunicazione appropriati

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Contatti e Reclami

13.1 Titolare del trattamento

13.2 Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile:

13.3 Data Protection Officer (DPO)

Per questioni specifiche relative alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: [email protected]

Grazie per aver scelto AppSviluppo. La tua privacy è la nostra priorità.